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과정소개
병원동행서비스에 대한 전문적인 이해와 실무능력을 보유하고 동행서비스가 필요한 이용자의 보호자 또는 가족을 대신하여 안전한 이동 및 진료, 검사, 병원 행정업무, 약품 수령, 서비스 제공 가관과의 소통, 안전한 귀가 이후 서비스 내용 및 진료내용 전달 등 동행서비스 전반적인 서비스를 체계적이고 전문적인 역할을 수행할 수 있는 전문인력 양성을 위한 전문 자격증 과정
학습목표
동행서비스에 대한 이해 및 매니저의 역할, 현장실무를 학습함으로써, 병원동행매니저 자격취득 목표
학습대상
한국동행서비스협회 또는 협력기관에서 운영하는 병원동행매니저 양성과정을 이수한 자
수료기준
| 평가항목 | 학습진도율 | 설문 | 평가시험 |
|---|---|---|---|
| 이수기준 | 80% | 선택 | 별도응시 (상세보기) |
학습목차
| 구분 | 교육 내용 | 교육 시간 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 동행서비스의 이해 | 1차시 | 병원동행서비스의 이해 | 7시간 7차시 | 온라인 교육 |
| 2차시 | 병원동행서비스의 개념 | |||
| 3차시 | 병원동행서비스의 도입 배경 | |||
| 4차시 | 병원동행서비스의 현황 | |||
| 5차시 | 병원동행서비스의 내용 | |||
| 6차시 | 병원동행서비스 수행 환경 | |||
| 7차시 | 커뮤니티케어와 병원동행서비스 | |||
| 동행매니저의 역할 | 8차시 | 병원동행매니저의 이해 | 6시간 6차시 | |
| 9차시 | 병원동행매니저의 비전과 책임 | |||
| 10차시 | 병원동행매니저 최고의 서비스와 안전관리 | |||
| 11차시 | 병원동행서비스 업무환경의 이해(1) – 대상자 | |||
| 12차시 | 병원동행서비스 업무환경의이해(3) - 병원 | |||
| 13차시 | 병원동행서비스 업무환경의이해(3) - 질병 | |||
| 현장 실무 이해 | 14차시 | 병원동행매니저 현장실무(1) – 서비스 준비단계 | 3시간 3차시 | |
| 15차시 | 병원동행매니저 현장실무(2) – 서비스 이행단계 | |||
| 16차시 | 병원동행매니저 현장실무(3) – 서비스 마무리단계 | |||